La inteligencia artificial llegó para revolucionar el sector financiero y la industria de la cobranza podría ser una de las más grandes beneficiadas. Usando la IA tu estrategia de cobranza no será la misma.
• Tata Consultancy afirma que una estrategia de cobranza exitosa debe estar basada en IA.
• Los modelos de scoring de riesgo antiguos tendrán una efectividad aún más limitada en un mundo post-pandemia.
• Poder definir el mejor momento, hora, día y canal para contactar al cliente deudor es una ventaja de importancia.
Grandes empresas de la industria financiera han implementado con éxito la Inteligencia Artificial en sus procesos relacionados con el manejo de deuda, un buen ejemplo es MasterCard, el CEO de Brighterion, una compañía filial, asegura que el uso efectivo de la IA puede ayudar a reducir las tasas de morosidad en aproximadamente un 76%.
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